87 מונחים בשיווק, קידום אורגני, פיתוח אתרים, CRM ובינה מלאכותית, בעברית פשוטה. לכל מונח הגדרה קצרה, ובחלק מהם קישור למדריך המלא.
עלות לקליק: הסכום שמשלמים בממוצע על כל לחיצה על מודעה. מחושב כעלות הקמפיין חלקי מספר הקליקים.
למדריך המלא ←עלות לאלף חשיפות של מודעה. מקובל בקמפיינים שמטרתם מודעות ונראות, כמו בפייסבוק וביוטיוב.
עלות לליד: כמה עולה בממוצע להשיג פנייה אחת של לקוח פוטנציאלי. המדד החשוב ביותר לעסקים שמוכרים שירותים.
למדריך המלא ←עלות לרכישה או להמרה: כמה עולה להשיג פעולה רצויה, כמו מכירה או הרשמה.
שיעור הקלקה: אחוז האנשים שלחצו על מודעה או תוצאת חיפוש מתוך כל מי שראה אותה.
החזר על הוצאות פרסום: הכנסות מקמפיין חלקי התקציב שהושקע בו. ROAS של 4 אומר 4 ₪ הכנסה על כל שקל פרסום.
החזר על השקעה: הרווח מהשקעה ביחס לעלותה, אחרי כל ההוצאות ולא רק תקציב הפרסום.
למדריך המלא ←ערך חיי לקוח: כמה הכנסה לקוח ממוצע מביא לאורך כל הקשר עם העסק. עוזר לקבוע כמה אפשר לשלם על השגת לקוח.
עלות השגת לקוח: כל עלויות השיווק והמכירות חלקי מספר הלקוחות החדשים.
שיפור אחוז ההמרה של אתר או דף נחיתה, בעזרת בדיקות, שינויי עיצוב ותוכן וניתוח התנהגות גולשים.
למדריך המלא ←השלבים שלקוח עובר מההיכרות הראשונה עם העסק ועד לרכישה: מודעות, עניין, שיקול, פעולה.
למדריך המלא ←הצגת מודעות לאנשים שכבר ביקרו באתר או התעניינו בעסק, כדי להחזיר אותם להשלים פעולה.
למדריך המלא ←קוד מעקב קטן שמוטמע באתר ומדווח לפלטפורמת פרסום, כמו מטא או גוגל, על ביקורים והמרות.
קהל שפלטפורמת הפרסום בונה מאנשים שדומים ללקוחות הקיימים שלכם, כדי להגיע ללקוחות חדשים עם סיכוי גבוה להמרה.
השוואה בין שתי גרסאות של מודעה, עמוד או מייל, כדי לבדוק איזו מביאה תוצאות טובות יותר.
פרמטרים שמוסיפים לקישור כדי לדעת ב-Google Analytics מאיזה מקור, קמפיין ומודעה הגיע כל מבקר.
עמוד שנבנה למטרה אחת, בדרך כלל השארת פרטים או רכישה, ואליו מפנים את התנועה מקמפיין.
למדריך המלא ←סוג קמפיין בגוגל אדס שמשתמש ב-AI כדי להציג מודעות בכל ערוצי גוגל, מחיפוש ועד יוטיוב, לפי יעד המרה.
למדריך המלא ←שיתוף פעולה עם יוצרי תוכן ברשתות החברתיות כדי לחשוף את המותג לקהל שלהם.
למדריך המלא ←מודל שבו שותפים מקבלים עמלה על מכירות או לידים שהם מביאים דרך קישור ייחודי.
למדריך המלא ←הצגה אחת של מודעה או תוצאה למשתמש, גם אם לא לחץ עליה.
קידום אורגני: שיפור האתר והתוכן כדי להופיע גבוה יותר בתוצאות החיפוש של גוגל בלי לשלם על כל קליק.
למדריך המלא ←קידום במנועי AI: התאמת האתר והתוכן כך ש-ChatGPT, Gemini, Perplexity ודומיהם יבינו את העסק ויצטטו אותו בתשובות.
למדריך המלא ←עמוד תוצאות החיפוש: כל מה שגוגל מציג אחרי חיפוש, כולל תוצאות אורגניות, מודעות, מפות ותשובות AI.
סיכומי AI שגוגל מציג בראש חלק מתוצאות החיפוש, עם קישורים למקורות.
למדריך המלא ←מילה או ביטוי שאנשים מקלידים בחיפוש. מחקר מילות מפתח מגלה מה הלקוחות מחפשים ובאיזה נפח.
למדריך המלא ←מה המחפש באמת רוצה: מידע, השוואה, או לקנות עכשיו. עמוד שמתאים לכוונה מדורג טוב יותר וממיר יותר.
קישור מאתר אחר לאתר שלכם. קישורים מאתרים איכותיים ורלוונטיים הם אחד הסימנים החשובים לאמינות בעיני גוגל.
למדריך המלא ←ציון שכלי SEO חיצוניים נותנים לאתר כדי להעריך את חוזק פרופיל הקישורים שלו. זה לא מדד של גוגל עצמה.
למדריך המלא ←ניסיון, מומחיות, סמכותיות ואמינות: העקרונות שגוגל מתארת בהנחיות שלה להערכת איכות תוכן.
למדריך המלא ←מדדי חוויית משתמש של גוגל: מהירות טעינת התוכן העיקרי, תגובתיות לפעולות ויציבות העמוד בזמן הטעינה.
התהליך שבו גוגל שומר עמוד במאגר שלו. עמוד שלא אונדקס לא יופיע בתוצאות.
קובץ בשורש האתר שאומר לסורקים של מנועי חיפוש ו-AI לאילו חלקים מותר להם לגשת.
קובץ שמרכז את כל הכתובות החשובות באתר ועוזר למנועי חיפוש לגלות ולסרוק אותן.
קוד שמתאר למנועי חיפוש ו-AI מה יש בעמוד: מאמר, מוצר, שאלות נפוצות, עסק מקומי. יכול לזכות בתצוגות מורחבות.
תגית שמסמנת לגוגל מהי הגרסה הראשית של עמוד כשיש כמה כתובות עם תוכן דומה.
הפניה קבועה מכתובת ישנה לחדשה, שמעבירה גם את רוב ערך הקידום.
מצב שבו כמה עמודים באותו אתר מתחרים על אותה מילת מפתח ומחלישים זה את זה.
קידום להופעה בחיפושים עם כוונה מקומית, כמו "רואה חשבון במודיעין", כולל במפות גוגל.
למדריך המלא ←כרטיס העסק שמופיע בחיפוש ובמפות, עם שעות, ביקורות ותמונות. בסיס לקידום מקומי.
למדריך המלא ←כלי חינמי של גוגל שמראה איך האתר מופיע בחיפוש: חשיפות, קליקים, מילים, בעיות אינדוקס ועוד.
חיפוש באמצעות דיבור, דרך עוזרים קוליים או הטלפון. השאלות ארוכות ושיחתיות יותר.
למדריך המלא ←מערכת לניהול תוכן שמאפשרת לעדכן אתר בלי לכתוב קוד, כמו וורדפרס.
הכתובת של האתר ברשת, כמו digitalix.co.il.
הצפנה של התקשורת בין הגולש לאתר, שמסומנת במנעול בדפדפן. היום היא חובה בפועל.
אתר שמתאים את עצמו לכל גודל מסך, ממחשב ועד טלפון.
מסמך שמגדיר מה בונים: מטרות, קהל, מסכים, פיצ'רים ותהליכים. הבסיס להצעת מחיר מדויקת.
למדריך המלא ←הגרסה הקטנה ביותר של מוצר שעדיין פותרת את הבעיה המרכזית, כדי לבדוק אותה מול משתמשים לפני השקעה גדולה.
למדריך המלא ←אתר שמתנהג כמו אפליקציה: אפשר להתקין אותו במסך הבית ולעבוד איתו גם בחיבור חלש.
למדריך המלא ←אפליקציה שנכתבת בנפרד לכל מערכת הפעלה, iOS ואנדרואיד, בשפת הפיתוח שלה.
למדריך המלא ←פיתוח אפליקציה בקוד אחד שרץ גם על iOS וגם על אנדרואיד, למשל ב-Flutter או React Native.
למדריך המלא ←ממשק שמאפשר למערכות שונות לדבר זו עם זו, למשל אתר שמעביר לידים ל-CRM.
הודעה אוטומטית שמערכת אחת שולחת לאחרת ברגע שקורה אירוע, כמו טופס שנשלח.
החלק במערכת שהמשתמש רואה ומפעיל: מסכים, כפתורים וטפסים.
צד השרת: מסד הנתונים, הלוגיקה וההתחברויות שמאחורי הקלעים.
התאמת אתר לשימוש של אנשים עם מוגבלויות. בישראל התקן הוא ת״י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG.
למדריך המלא ←מערכת לניהול לידים, לקוחות ועסקאות במקום אחד, עם מעקב, משימות ודוחות.
למדריך המלא ←השלבים שעסקה עוברת מליד ועד סגירה, בתצוגה שמראה כמה עסקאות יש בכל שלב.
למדריך המלא ←דירוג אוטומטי של לידים לפי הסיכוי שיהפכו ללקוחות, כדי לטפל קודם בחמים.
שליחה אוטומטית של הודעות, מיילים ומשימות לפי התנהגות הלקוח, בלי עבודה ידנית.
הממשק הרשמי של Meta לחיבור וואטסאפ למערכות, בוטים וסוכני AI, עם חיוב לפי הודעה.
למדריך המלא ←מסך אחד שמרכז הודעות מוואטסאפ, מייל, אינסטגרם ופייסבוק, כדי שאף פנייה לא תתפספס.
תוכנה שמשתמשים בה דרך הדפדפן בתשלום חודשי, בלי להתקין שרתים, כמו רוב מערכות ה-CRM.
למדריך המלא ←אחוז הלקוחות שמפסיקים לקנות או לשלם בתקופה מסוימת.
מערכות מחשב שמבצעות משימות שבעבר דרשו אדם: הבנת שפה, ניתוח, כתיבה וקבלת החלטות.
למדריך המלא ←מודל AI שאומן על כמויות עצומות של טקסט ויודע להבין ולכתוב שפה, כמו GPT, Claude ו-Gemini.
למדריך המלא ←ההנחיה או השאלה שנותנים למודל AI. פרומפט ברור עם הקשר מוביל לתוצאה טובה יותר.
למדריך המלא ←כמות הטקסט שמודל יכול "לזכור" ולעבד בבת אחת, כולל השיחה והמסמכים שהועלו.
מצב שבו מודל AI מציג מידע שגוי או מומצא כאילו הוא נכון. הסיבה לבדוק עובדות לפני שימוש.
שיטה שבה המודל שולף מידע ממאגר של העסק לפני שהוא עונה, כדי לענות מדויק לפי המידע שלכם.
למדריך המלא ←אוסף המידע של העסק, כמו מחירים, שירותים ונהלים, שממנו סוכן AI עונה ללקוחות.
למדריך המלא ←מערכת AI שלא רק עונה אלא גם מבצעת פעולות: קובעת פגישות, מעדכנת CRM ושולחת הודעות.
למדריך המלא ←מודל שמבין ויוצר כמה סוגי תוכן: טקסט, תמונה, קול ווידאו.
אימון נוסף של מודל קיים על דוגמאות ספציפיות, כדי להתאים אותו למשימה או לסגנון מסוים.
ביצוע משימות חוזרות אוטומטית בחיבור בין מערכות, למשל בכלים כמו Make, Zapier ו-n8n.
חסר מונח? כתבו לנו דרך עמוד יצירת הקשר ונוסיף. המילון נערך על ידי ניתאי לוי ומתעדכן באופן שוטף.
כמה פרטים קצרים, ונחזור עם המלצה והצעה מותאמת.